本文摘要：连日来，西安市消费者协会收到多起家电修理时逢“李鬼”的滋扰，家电没有讲和，人也去找将近。

连日来，西安市消费者协会收到多起家电修理时逢“李鬼”的滋扰，家电没有讲和，人也去找将近。主要原因是消费者遗失了修理卡，忘了修理售后服务电话，情急之下，通过网上搜寻售后服务“公司”而经常出现问题。“山寨”维修服务误导消费者导致经济损失的问题更为引人注目。

且该类不法经营者大多无营业执照和办公地址，给消费者维权带给一定艰难。消费者张女士体现，家里洗衣机怕了，通过网上寻找厂家售后89392663电话号码，售后决定一名修理师傅对洗衣机展开了修理，花费400余元，不料第二天洗衣机现身故障，电话联系修理师傅电话也打必经，再度联系售后89392663也不处置。消费者十分不得已，心生顾虑网际网路再度核查该售后号码，找到该电话号码假冒多个品牌售后，修理各种家电。

市消协在百度输出该号码展开了搜寻，结果显示与之涉及的多条链接，有格力空调、海尔空调、春兰空调、美的空调、华帝燃气具售后等，点进链接找到每个链接就是一个“品牌”售后维修中心的网站，内容大同小异，服务热线皆是02989392663。工作人员电话该号码，告知是不是海尔正规化售后，接线员说道是的，当指出市消协工作人员身份拒绝处置消费者体现的情况时，接线员回应只接电话其他事情知道也不管。李女士家里空调经常出现不加热器，在网上搜到格力空调售后电话4008657158，电话电话后，对方迅速决定师傅上门展开修理，特了冷媒并替换了“高压控制器”共计花费730元，讲和后第二天空调就经常出现不加热器，电话修理师傅电话提醒关机，再度电话4008657158，双方发生争执，之后对方很久不相接李女士电话。

收到滋扰后，市消协和格力售后获得了联系，格力售后经过查找4008657158并非格力售后电话。通过网上搜寻该号码，结果显示与之涉及的多种家电修理链接，有松下洗衣机售后、方太燃气灶、美的热水器、三菱空调等多条链接。消费者张先生体现家里空调怕了，在网上搜寻到一个400结尾空调售后电话，修理人员上门后特了冷媒花上了500元，没多久找到没有讲和，再度联系修理人员仍然责骂不愿上门，后消费者寻找了正规化品牌售后才告诉，之前修理显然没加冷媒，最后品牌售后给空调特了冷媒并且维修了主板花费共270元。

市消协警告广大消费者，一是三包有效期内，除因消费者使用不当导致家电无法长时间用于外，其余由品牌售后免费修理（还包括材料费和工时费）。对家电检修后拒绝替换零配件并缴纳高昂费用的修理人员，消费者不应保持警惕。二是细心筛选正规化品牌售后电话。因大多数品牌售后都有400售后服务电话，一些不法商家通过驻华公司申请人400电话，伪装成自己沦为品牌家电“售后服务中心”，愚弄误导消费者。

三是谨防网上“山寨”维修工。家电修理一定要自由选择有资质的服务中心，在修理家电时应查阅修理人员的工作证、工单并索取修理单据，避免给自己导致后遗症和经济损失。

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